Handels- og leveringsbetingelser
Disse handels- og leveringsbetingelser gælder for tilbud, ordrer, produktion, levering og efterfølgende service fra RM Fintech A/S. Betingelserne beskriver de rammer, vi arbejder efter som underleverandør af CNC-bearbejdede emner og montageopgaver, og de er udformet, så både tekniske, kommercielle og juridiske forhold er klare fra første dialog til afsluttet leverance.
1. Anvendelse og aftalegrundlag
Betingelserne gælder for alle tilbud, ordrebekræftelser og leverancer fra RM Fintech A/S, medmindre andet er aftalt skriftligt mellem parterne. Købers eventuelle indkøbsbetingelser finder ikke anvendelse, uanset om de fremgår af ordre, korrespondance eller købers systemer, medmindre vi udtrykkeligt har accepteret dem skriftligt. Aftalegrundlaget består af den skriftlige ordrebekræftelse, det tilhørende tegnings- og specifikationsmateriale og disse betingelser i nævnte rækkefølge.
2. Tilbud
Tilbud afgives på baggrund af det tegningsmateriale og de oplysninger om materiale, antal, tolerancer, overfladebehandling og leveringstid, som køber har oplyst. Tilbud er gældende i den periode, der er angivet i tilbuddet. Ændres forudsætningerne, herunder emnegeometri, tolerancer, materialevalg, seriestørrelse eller leveringsplan, forbeholder vi os ret til at revidere tilbuddet. Tilbud omfatter ikke værktøj, fixturer, måleudstyr eller certifikater, medmindre det udtrykkeligt fremgår.
3. Ordre og ordrebekræftelse
En aftale er først bindende, når vi har afgivet skriftlig ordrebekræftelse. Køber har pligt til at gennemgå ordrebekræftelsen og straks gøre opmærksom på uoverensstemmelser i forhold til det aftalte. Ændringer i en bekræftet ordre skal aftales skriftligt, og vi oplyser i den forbindelse konsekvenserne for pris og leveringstid. Annullering af igangsatte ordrer kan kun ske efter aftale og mod dækning af påløbne omkostninger til materiale, programmering, opstilling og allerede udført arbejde.
4. Tegninger, specifikationer og teknisk afklaring
Vi producerer efter den tegningsrevision, der fremgår af ordrebekræftelsen. Køber er ansvarlig for, at tegninger, 3D-modeller og specifikationer er korrekte, komplette og entydige, herunder angivelse af tolerancer, overfladeruhed, materialestandard, gevind, hærdning og overfladebehandling. Konstaterer vi uklarheder eller produktionstekniske udfordringer, kontakter vi køber, inden produktionen sættes i gang. Vores forslag til produktionsvenlige ændringer er alene vejledende og fritager ikke køber for ansvaret for konstruktionen.
5. Priser
Priser er angivet i danske kroner og er eksklusive moms, told, afgifter, emballage og fragt, medmindre andet fremgår af tilbuddet. Priser er baseret på den aftalte seriestørrelse og leveringsplan. Ved væsentlige ændringer i råvarepriser, valutakurser, energipriser eller afgifter i perioden mellem tilbud og levering forbeholder vi os ret til at regulere prisen efter forudgående skriftlig varsling til køber.
6. Betaling
Betalingsbetingelser aftales ved ordreindgåelse og fremgår af ordrebekræftelsen og fakturaen. Ved overskridelse af betalingsfristen påløber renter efter renteloven fra forfaldsdagen. Vi forbeholder os ret til at kræve forudbetaling, delbetaling eller sikkerhedsstillelse, når ordrens omfang, materialebinding eller kreditforhold tilsiger det. Køber kan ikke tilbageholde betaling eller foretage modregning uden vores skriftlige accept.
7. Levering, risiko og forsinkelse
Leveringstid aftales pr. ordre og fremgår af ordrebekræftelsen. Leveringsbetingelser fastsættes efter gældende Incoterms og aftales pr. ordre. Risikoen for emnerne overgår til køber i overensstemmelse med den aftalte leveringsbetingelse. Bliver vi opmærksomme på en forsinkelse, orienterer vi køber hurtigst muligt og oplyser en ny forventet leveringsdato. Delleverancer kan finde sted efter aftale. Forsinkelse berettiger ikke køber til erstatning for indirekte tab.
8. Kvalitet, kontrol og dokumentation
Emner produceres efter aftalte tegninger og tolerancer. Vores kvalitetssystem er certificeret efter ISO 9001, og kontrollen omfatter måling på koordinatmålemaskiner, statistisk processtyring, hvor det er relevant, og udstedelse af målerapporter efter aftale. Ønsker køber særlige dokumentationskrav, herunder materialecertifikater, førstegangsgodkendelse eller udvidet sporbarhed, skal det fremgå af forespørgslen, så det kan indgå i tilbud og pris.
9. Mangler og reklamation
Køber skal ved modtagelsen kontrollere leverancen. Reklamation over synlige mangler skal ske skriftligt uden ugrundet ophold og senest otte dage efter modtagelsen. Skjulte mangler skal reklameres skriftligt uden ugrundet ophold efter, at manglen er eller burde være opdaget. Ved berettiget reklamation afhjælper vi manglen ved omlevering, omarbejdning eller kreditering efter vores valg. Emner, der reklameres over, skal stilles til rådighed for vores undersøgelse, inden der iværksættes afhjælpning hos tredjepart.
10. Ansvarsbegrænsning
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab, tab af data, tab af goodwill og følgeskader. Vores samlede ansvar for en leverance kan ikke overstige værdien af den pågældende leverance. Ansvarsbegrænsningen gælder ikke, hvor der foreligger grov uagtsomhed eller forsæt, eller hvor ufravigelig lovgivning fastsætter andet, herunder produktansvarslovens regler.
11. Ejendomsforbehold og kundens ejendom
Leverede emner forbliver vores ejendom, indtil den fulde købesum er betalt, i det omfang ejendomsforbehold er gyldigt efter dansk ret. Værktøj, fixturer, materialer og emner, som køber stiller til rådighed, forbliver købers ejendom, opbevares adskilt og anvendes udelukkende til købers opgaver. Køber bærer risikoen for eget materiel, medmindre skaden skyldes vores uagtsomhed.
12. Fortrolighed og immaterielle rettigheder
Tegninger, modeller, specifikationer, produktionsmetoder og øvrige oplysninger, som parterne udveksler, behandles fortroligt og anvendes alene til opfyldelse af aftalen. Materialet opbevares sikkert med adgang begrænset til de medarbejdere, der arbejder på opgaven, og deles ikke med tredjepart uden købers skriftlige accept, bortset fra nødvendige underleverandører, der er pålagt tilsvarende fortrolighed. Alle immaterielle rettigheder til købers konstruktioner forbliver hos køber, og vi udnytter ikke købers materiale til egne produkter eller til andre kunder.
13. Underleverandører
Vi er berettiget til at anvende underleverandører til dele af opgaven, herunder overfladebehandling, varmebehandling og specialprocesser. Vi hæfter for underleverandørers arbejde som for vores eget og stiller de samme krav til kvalitet, dokumentation og fortrolighed, som gælder i vores egen produktion.
14. Force majeure
Vi er ansvarsfri for manglende eller forsinket opfyldelse, der skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder leverandørsvigt, mangel på råvarer, arbejdskonflikt, brand, oversvømmelse, energisvigt, nedbrud i it-infrastruktur, transportforstyrrelser, epidemier, krig og myndighedsindgreb. Vi orienterer køber hurtigst muligt om forholdet og dets forventede varighed. Varer forholdet mere end tre måneder, kan hver part opsige den berørte ordre uden ansvar.
15. Persondata
Behandling af personoplysninger i forbindelse med tilbud, ordrer og leverancer sker efter vores privatlivspolitik og persondatapolitik. Parterne behandler hinandens kontaktoplysninger fortroligt og alene med henblik på samarbejdet.
16. Lovvalg og værneting
Aftaler mellem parterne er underlagt dansk ret med undtagelse af international privatrets lovvalgsregler og den internationale købelov, CISG. Tvister søges løst gennem forhandling. Kan enighed ikke opnås, afgøres tvisten ved de danske domstole med retten i den retskreds, hvor RM Fintech A/S har hjemsted, som værneting.
Har du spørgsmål til indholdet, er du velkommen til at kontakte os på salg@rmfintech.dk.